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让外国游客头疼的新干线—中山公园日语培训

[2016-09-02 17:59:58] 浏览量:87 来源:

美知教育


“从东京出发去京都,上网打算预约新干线车票,但是不管怎么尝试都以失败告终。如果网上无法预约的话,我倒希望铁路公司的网站上可以明确写上“我们的车票不能在网上购买”……”
以上是来自东海道新干线车厢内遇到的一位法国女性的抱怨。实际上是不是会发生这样的事情呢,让我们再次去确认一下。
即使对日本人来说网上预约也很困难
对新干线的网上预约这件事,恐怕一般的日本人都会感到非常烦恼吧。JR东日本运营的网上预约服务“えきねっと(站网)”还包括了原本就有的特急新干线在内的全国的列车,所以只要有信用卡一般都能够进行预约和购买。
另一方面,JR东海道线运行的东海道,山阳新干线虽然有一种叫做“特快预约”的服务,但是网站上明确标注着“会员制网上预约服务”,如果不是会员专用的信用卡就无法进行预约购买。虽然这对日本人来说是理所当然的事情,但是并没有考虑到外国人使用的因素,况且外国人加入会员的话不是会很奇怪吗。
只看JR的这两个公司对于购票就有不同的规定,再加上JR西日本还有另外的一个购票网站“e5489”,管理山阳、九州、北陆新干线等管辖地的列车预约。但是并没有能够订座位的英文版网站。这样一来,每个公司的服务措施都很乱。
外国人认为“列车车票能在网上购买”是理所当然的
为什么外国人都对日本铁路车票无法在网上购买这件事感到不满呢。这是因为在国外,运营高速铁路的公司在车票的网上售卖这项服务上都投入了很大的力度。而且事先预定的话,还有一种越早车票价格越便宜的服务。
跟新干线和高速铁路争夺高速度的法国的TGV(高速列车)在网上预约这项服务中还设有非常具体的范畴。比如从乘车时间两周以前开始算起,这之后的车票费用会比原来高出百分之几十。就是说跟日本的为了确保市民权而设定的格安航空票价非常相似。
在这些网上预约的系统中完成了付费以后,的列车座位票会以PDF的格式送来。把它用自己家里的打印机打印出来,乘车时拿好票就可以了。有些还可以通过手机app购票,乘车时讲手机中的数据出示给乘务员即可。
所以从这些外国人的常识来看,在决定要旅行、确定了日本的行程之后就开始考虑“差不多可以去新干线的车票了吧……”这样也不足为奇。但是因为新干线的车票无法事先购买所以也让很多外国人感到很有压力。、
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