课程说明
| 课程级别 | 入门级 |
| 培训周期 | 一周以内 |
| 上课时间 | 全日制 |
| 上课地址 | 秦淮区南工大学金蝶软件园F4-111 |
课程简介
机场监护培训是为了提高机场工作人员的监护能力而进行的培训。机场监护主要是指对未成年人、老年人、残疾人、病患等特殊旅客进行照顾和保护的工作。
- 机场护卫机场护卫培训是针对机场安全保卫工作人员的培训课程，旨在提升其安全防范、突发事件应对、危险品识别和处理等方面的能力。
机场监护培训内容
- 法律法规知识
机场监护人员需要了解相关法律法规，包括国内外相关法律法规、机场内部规章制度等，以便在工作中能够正确处理各种问题。
1 - 专业技能培训
机场监护人员需要接受相关的专业技能培训，包括急救知识、心理疏导技巧、残疾人照顾技巧等，以便能够应对各种突发情况和特殊需求。
2 - 沟通协调
机场监护人员需要具备良好的沟通与协调能力，能够与旅客及其家属、航空公司、机场管理部门等进行有效的沟通和协调，解决问题。
3 - 安全意识培训
机场监护人员需要具备高度的安全意识，了解机场安全规定和流程，能够及时发现和应对各种安全风险。
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机场护卫培训内容
| 机场安全法律法规 | 介绍机场安全相关的法律法规，包括和地区的法律法规、国际民航组织的标准和建议等。 |
| 安全检查程序 | 学习机场安全检查的程序和要求，包括旅客、行李、货物和机场设施的安全检查。 |
| 突发事件应对 | 培训如何应对机场突发事件，如火灾、恐怖袭击、紧急救援等，包括应急预案、逃生和疏散、协调救援资源等。 |
| 危险品识别和处理 | 学习如何识别和处理危险品，包括爆炸物、化学品、生物制品等，以及相应的应急处理措施。 |
| 人员安全管理 | 培训如何进行机场人员安全管理，包括员工背景调查、安全培训、访客管理等。 |
| 技术设备使用 | ：学习机场安全设备的使用方法和操作规程，如X光机、金属探测器、安全摄像监控系统等。 |
| 安全通信和报警 | 培训如何使用安全通信设备，如对讲机、无线电、报警系统等，以及相应的通信和报警程序。 |
| 保安礼仪和服务 | 学习机场保安人员的礼仪和服务技巧，包括与旅客和其他机场工作人员的沟通和协作。 |
| 心理素质培养 | 培训如何保持冷静、应对压力和危险情境，以及处理紧急情况下的心理应对策略。 |
| 实操训练 | 进行实际场景的模拟训练，提高机场保安人员的实际操作能力和应急反应能力。 |
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课程内容以实际授课为准
