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东莞大朗office培训_价格_多少钱

来源:

都市领航教育

    发表于:2022-05-04 06:50:25  

东莞橡果教育(南城国贸总校)18年办学经验,专注实战培训:电脑、会计、美工、电子商务、CAD模具、平面设计、室内设计培训、跨境电商培训、新媒体推广、视频剪辑。

  无论身为事业部门的领导,或是企业单位的上司,处理的事情很多,肩负着许多压力,作为领导的辅助人员——文员,就成为了领导的左膀右臂,作为领导的参谋和助手,其重要的是做好服务工作,为领导解除后顾之忧。为领导服务是文员的工作职责,它主要体现在帮助领导处理一些日常的事务性工作方面:如办文、办会、办事。

  如何做好行政秘书(文员)

  公司各部门的秘书担负着部门上下及内外沟通的纽带、部门形象人和部门的内务总管理的角色,秘书工作质量的高低,直接影响着部门甚至整个公司的工作进展。那么,如何才能做好公司的秘书?要从以下几个方面下功夫。

  首先,自己岗位的基本业务知识和技能要抓牢。秘书要熟悉本岗位各项工作的制度和工作流程,熟悉公司的基本情况,掌握良好的计算机操作技能,具备扎实的文字处理能力和语言表达能力等等。

  其次,秘书要锻炼工作“三心”法做事要细心、待人有耐心、工作保持平常心。细心,就是要一丝不苟,丝毫不马虎;耐心,就是要不厌其烦;平常心,就是要对自己工作中可能遇到的种种情况有所预见,当受到不良刺激时能承受、能化解,受到种种诱惑时能够坚持自己的原则立场。

  要积极并善于学掌握比较的知识。秘书要具备的知识包括岗位知识、行业知识、计算机操作知识及生活常识等。这些都是做好秘书工作不可或缺的。

  要养成良好的文档处理惯。在日常工作中,秘书必须养成文件收发有记录、档案管理有条理的好惯,这是做好工作、提高工作效率的必经之路。

  工作必须具有计划性。好是在当天下班时安排好第二天工作——在工作日志上简洁明了地写下第二天的工作计划;日常工作的处理要具有条理性,注意及时反馈,不能及时完成的工作要向相关人员说明;每天要检查自己工作的完成情况,并进行记录;不要无论谁要求就马上去做(有时还放下手头的工作),要看轻重缓急而定;有时要善于说NO,不要因为人情而过多消耗自己的精力甚至打乱自己正常的工作计划。

  要永远自律。要做遵守公司规章的“标兵”,如要守时,不随意串门或在别部门聊天,不标新立异(如留怪发、戴怪样或过多饰、文身等等),不在办公室大声或长时间聊天,不在办公室打私人或作私事等等,要永远做一个“干净”的人——外表干净、手脚干净、心灵干净。

   时时作好保密工作。无论工作时间还是下班时间,要做到不该说的不说,文件处理(编写、传递、存放等)注意保密,日常交谈注意保密,不得将公司的秘密扩散等等。

  平时注意了解部门同事的情况,做好上司的参谋。秘书要熟悉部门编制,了解现有员工结构及,了解部门人事变动的情况,从各个侧面了解员工的情况,平时注意与部门同事进行交流和沟通。

  工作必须有原则性。要熟悉公司的相关规章制度,对所有部门同事应一视同仁,要站在公司立场上按合法程序办事,处理日常工作时要就事论事、对事不对人。

  要不断培养自己的亲和力。良好的人际关系是秘书和高质量开展工作的基础,为此秘书在日常工作和生活中应待人热忱,谦恭有礼,助人为乐,笑容甜美,在节日或纪念日经常问候他人,要有体谅和宽容的情怀,不凭上司的与同事交往,在不违反原则的情况下尽量帮助同事。


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