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            浏阳市电子商务师的学习内容？
        

浏阳市电子商务师的学习内容？

来源：

金职伟业职业培训学校

发表于：2021-07-26 15:42:07

相关标签：电子商务培训长沙电子商务培训

一、培训目标

通过培训，使培训对象掌握电子商务师的理论知识和操作技能。熟练掌握电子商务系统规划与建设知识，能够对电子商务系统进行规划与建设；掌握电子商务系统管理知识内容，能够对电子商务系统进行安全管理；掌握电子商务系统运营知识和电子商务评估知识，能够对相关人员进行培训。培训完毕，培训对象能胜任电子商务师的各项工作。在教学过程中，以理论教学为基础，注重加强规划设计、管理运营、系统评估等基本技能的训练，理论联系实际，使培训对象掌握电子商务专业知识和操作技能。

模块一

电子商务系统规划与建设知识

一、电子商务系统可行性分析与设计

1、商务网站知识。

2、项目可行性分析知识。

3、项目总体设计与功能分析知识。

4、企业信息化知识。

5、商务网站相关软硬件知识。

二、电子商务系统平台建设管理

1、合作伙伴分析和评价知识。

2、系统集成知识。

3、商务网站建设项目管理知识。

模块二

电子商务系统管理知识

一、电子商务系统运行管理

1、系统运行管理知识。

2、网络信息应用与管理知识。

3、成本管理知识。

二、电子商务安全管理

1、电子商务系统安全知识。

2、电子商务安全知识。

三、培训与指导

1、岗位培训计划编写要求。

2、教案编写要求。

模块三

电子商务系统运营知识

一、网络采购

1、招标采购知识。

2、网络采购业务流程知识。

二、网络营销

1、网络营销策略与方法的确定。

2、网络调查方式方法。

3、电子商务产品和服务策划常识。

4、网络销售相关知识。

5、撰写商情报告知识。

6、网络促销方式的选择和促销活动的策划。

三、客户服务

1、客户服务基础知识。

2、撰写客户需求分析报告知识。

四、物流信息处理

1、物流方案模型设计方法。

2、物流配送中心的职能。

知识分享

电子商务的特点

（5）操作方便化

互联网几乎遍及全球的各个角落，用户通过网络可以方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件。在电子商务环境中，人们不再受时间和空间限制，顾客能以非常简单的方式完成商务活动，有利于消费者选购货物，实现电子订货。企业可以随时上网查询信息，通过网上银行全天候划投资金，足不出户订购商品，跨越国界进行贸易洽谈。

（6）部门协作化

电子商务是协作经济，需要企业内部各部门及生产商、批发商、零售商、银行、配送中心、通信、技术服务等多个环节的通力协作。网络技术的发展使得企业间的合作完全可以如同企业内部各部门间的合作一样紧密，企业无须追求“ 大而全”，而应追求“精而专”。企业应该集中于自己的核心业务，把自己不具备竞争优势的业务外包出去，通过协作来提高竞争力。

（7）服务

到了电子商务阶段，企业可以进行市场细分，针对特定的市场生产不同的产品，实现服务。服务主要体现在三个方面:的信息、的产品、的服务。这种情况的出现一方面是因为消费者已经产生了的需求;另一方面是因为通过互联网，企业可以系统地收集客户的需求信息，并通过智能系统自动处理这些信息。

电子商务的分类

电子商务涉及的领域和应用范围很广，按照不同的分类标准，电子商务可以分为不同类型，常见的电子商务类型见表。

分类标准	类型
按照对象	B2B\B2C\C2C\B2G\C2G
按照商务活动的运作方式	完全电子商务、非完全电子商务
按照开展电子的范围	本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务