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湖南在乡镇开美容皮肤管理店赚钱吗

[2019-12-27 15:04:02] 浏览量：120 来源：

深圳芈书教育

顾客说得愈多，给美容师的信息也就愈多。顾客愿意向美容师倾诉，这说明顾客已经对美容师有了一定的信任，这时千万不要打断顾客的描述，而是正视顾客的目光，不时点头表示理解和认同。直到顾客有询问解决方法意向时，美容师再开始分析，而这时，美容师对顾客的情况也有“底”，更能准确而有说服力的为其分析问题，并提出解决方案。

美容师如果引导顾客的方法不当，很有可能就会流失该顾客。因此必须要给顾客“下套路”。

1、设计让顾客必须说“YES”的提问

人们都有一个共同的心理认为说“不”比说“是”更安全，所以，有经验的美容师会尽量不让顾客说出那个“不”字来。用限定型的提问方式（即“二中选一”式的提问）。在一个提问中暗示两个可供选择的，而两个都应是肯定的。这样一来，都已经开始步入美容师设下的“圈套”。

出于商业上的考虑，美容师与顾客打交道当然是为了让顾客到店消费，因此美容师必须找出顾客需要消费的理由，不要采取“单刀直入”的提问方式，因为这可能会引发顾客的反感。而先扬后抑型的提问更合适。

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