授课对象：市场/销售/服务经理、市场/销售/服务专员等需要接触客户的企业员工

　　标准课时：2天

　　课程定位

　　一、谈判概述;

　　二、谈判成交因素及谈判步骤分析;

　　三、谈判中的步骤分析

　　四、谈判中的澄清与确认

　　五、谈判中的讨价还价及让步策略;

　　六、谈判中优势建立

　　七、成交与执行

　　课程简介

　　商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。

　　好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的较大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得较大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方较大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。

　　关于领略咨询：

　　领略咨询是专业的的企业管理培训解决方案提供商和服务商，致力于同企业“相知相伴，共同成长”。

　　领略咨询通过帮助企业在经营战略、商业运营、创新变革、员工素养以及精益生产等各个模块系统地改善，进而持续推动企业价值提升与成长。

　　领略咨询的培训服务兼顾灵活与稳定，既响应客户的独特需要，又保证稳定可靠的授课质量。设计团队根据可客户培训群体、面临问题、预期目标等不同要求设计灵活的培训项目，针对性地选择培训课程。项目及培训完成后，为客户提供评估和跟进方法，开展跟进服务，促进培训效果落地。

　　领略咨询与德鲁克管理培训中心、MTP管理发展中心、K-G0LF训练营等紧密合作，引进优质且行之有效的培训课程，筛选并积累专业的讲师团队，持续改进教学内容和教学方式，激发学员在实践中持续学习的愿望。领略坚持通过培训改变学员对问题的看法、提高对学习的认识、鼓励学员持续学习，多练多思考，进而落实到培养行为能力。

　　领略咨询强调与客户合作不是一次性的服务，而是长期的伙伴关系。因此我们深度理解客户需求并同客户保持长期稳定健康的合作关系。领略咨询同客户之间，分享观点、坦诚交流、集思广益，从而寻求问题的解决方案，“相知相伴，共同成长”。

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　　优质、便捷、省心

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