手机网络时代，电商已成为新时代营销的标配，下面，我们就来看看电商究竟是做什么的。

　　电商通常是干什么的?

　　跨境电商，这貌似是同学中参与人数多的方向，是做海外电商平台，如亚马逊、虾皮等，你可以把它当成海外。

　　传统的电商，其实是、京东、拼多多等国内电商平台。

　　三、新媒体，目前火的新媒体大概是抖音、快手这样的短视频平台，还有就是做公众号这些，写文章，策划活动吸粉策划。

　　最后是做美工(ps)，这个方向人数比较少，但貌似美工现在挺吃香的。

　　什么是电子商务的运营模式?

　　e-commerce运营模式是指在网络环境下和大数据环境下，以一定技术为基础，以b2b、b2c、o2o等为主要形式的商务运作方式和盈利模式，可以从多个角度进行分类，具体类型如下：

　　1.b2c

　　也就是businesstoconsumer，电子商务在企业和消费者之间。

　　2.b2b

　　也就是businesstobusiness，电子商务在企业界。

　　3.c2c

　　也就是consumertoconsumer，在消费者和电子商务之间。通过为买方和卖方提供一个网上平台，c2c商务平台使卖方能够主动提供网上拍卖的商品，买方也可以自行选择商品进行竞价。

　　4.o2o

　　也就是onlinetooffline，在线商务和因特网电子商务。网下服务可用于在线揽客，消费者可用于网下筛选服务，还有可在线结算的成交，很快形成规模。这一模式的大特点是：推广效果可查，每笔可追踪。

　　5.b0b

　　所谓商业运作，就是指提供商(business)和采购商(business)之间通过运营商(operator)进行产品或服务的一种新型电子商务模式。

　　6.b2q

　　将第三方工程技术服务人员引入采购环节，提供售前验厂验货、售后安装调试维护等服务。

　　电商的主要功能是什么?

　　由于可以提供网上和管理的全过程服务，电子商务具备了广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传送、咨询咨询咨询、管理等功能。

　　广告宣传

　　利用企业的网络服务器和客户浏览，电子商务可以在因特网上发送各种类型的商业信息。顾客可以借助在线检索工具(search)找到所需商品信息，而商家则可以通过在线主页(homepage)和电子邮件(e-mail)在全球范围内做广告。相对于以前的各种类型广告，在线广告的成本低，给消费者带来的信息量也丰富。

　　咨询洽谈

　　通过非实时电子邮件(e-mail)、新闻组(newsgroup)和实时讨论组(chat)，电子商务可以了解市场和商品信息，商谈事宜，如果还有更多需要，还可以通过在线白板会议(whiteboardconference)来及时传达图形信息。在线咨询洽谈可超越人们面对面洽谈的限制，提供多种便捷的异地交流形式。

　　网上订购

　　利用网络中的邮件交互传输，实现电子商务在线订购。在线订购通常在产品简介页上提供非常友好的订购提示信息和订购互动格式框。顾客填写订单后，系统通常会回复确认信息单，以保证收到订单中的订单信息。订单信息也可以用加密的方式来防止客户和商家的商业信息泄露。

　　网上支付

　　电子商务应该是一个完整的过程。在线支付是一个重要环节。顾客与商家之间可以使用信用卡账户付款。在线直接采用电子支付方式，可以省去人员的大量开销。为了防止欺骗、冒用等非法行为，需要对在线支付进行更加可靠的安全控制。

　　电子账户

　　在线支付必须有电子金融支持，即银行、信用卡公司、保险公司等金融机构要提供在线业务服务，才能提供金融服务。其中，电子账户管理是其基本组成部分。

　　服务传递

　　对已经支付货款的客户，应尽快将其订购的货物交付给客户。而且有的货在本地，有的货在外地，电子邮件可以在网上进行物流调配。而且适合直接在网上传送的物品是信息产品。

　　意见征询

　　可以非常方便地在电子商务网页上使用“选择”、“填写”等格式文件，收集用户对销售服务的反馈意见。如此使得企业的市场运作才能形成闭环。顾客反馈不仅可以提高售后服务水平，更可以为企业提供产品改进和市场发现的商机。

　　管理

　　企业的整体经营管理将涉及人、财、物等多个方面，企业与企业、企业与客户、企业与企业内部的协调与管理也是如此。所以管理就是对企业经营活动全过程的管理。