【培训受众】
【培训收益】
新任经理、部门经理、管理干部职业化；
学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，大限度地发挥公司的综合实力；
学习如何成为一个的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标；
学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SW0T、PDCA、ART）；
如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
学习目标与计划管理，迅速的开展工作。
第一章、什么是管理
1、管理的实质是什么
2、管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理
第二章、如何管理心态
1、如何才能的提高下属的工作绩效？
2、如何让下属在主动积极，而不是被动消极？
3、如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？
4、如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任
5、合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作
6、能不能找到一个立杆见影的方法？ 现在改变马上就看到效果？
第三章、管理的基本特性
目的性 有效性 他人性 多样性
第四章、什么样的管理是适合企业的管理
1、管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是适合企业发展的？
2、只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
1、管理者、到底应该做哪些事？不应该做哪些事？
2、制度化管理与人性化管理如何结合？
3、管理者和每天的工作内容有什么不同？
4、组织的目的是什么？
第六章、管理角色的认知
1、每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡
2、上级经常做了过多下属应该做的事情
3、自己的事情又没有时间做好 导致工作绩效不好、目标无法完成
4、理解分析韩非子 ： 下君尽已之能
中君尽人之力
上君尽人之智
第七章、领导力提升的技巧
一、领导的来源
二、领导力的八个素质特征
三、领导方式
四、情境领导与四种领导风格
五、如何培养下属
六、管理—没有 就没有领导的良好工作绩效
第八章、管理沟通与关系协调
一、什么是沟通 ？
1、沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解
2、有效沟通的三个基本原则是什么？
3、站在对方的立场上原则 时间及时性原则 主动性原则
二、沟通的特性
1、双向反馈是沟通的基础
2、不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同：
3、美国式的沟通是什么模式？
4、日本式的沟通是什么模式？
5、中国式的沟通是什么模式？
6、与上级领导的沟通是什么模式？
7、与下属的沟通是什么模式？
8、沟通的效果比有道理重要
三、管理沟通的种类及形式
1、管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用
2、非语言的沟通方式会更直接、更、更难以作
3、案例分析 、讨论 录像分析
四、沟通的步骤
五、不同沟通风格的管理者分析与应对
1、每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则
2、学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调
3、有方向、讲方法与对方沟通协调
4、案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧
六、沟通的方向
1、管理者与上级、同级、下属沟通的技巧
2、案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
3、案例讨论：上级对你的报告有反对意见 你怎么办？
第九章、时间管理
一、为什么要管理时间
二、时间管理的目标：
三、时间管理的三个原则
四、时间管理的22个策略
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