管理人员团队建设

　　【课程收获】

　　1、充分认识团队的优势，培养和增强团队协作意识，提升相互配合，相互支持的团队与整体意识。

　　2、提升团队管理与领导的能力。

　　【培训对象】

　　企业内各级管理人员，包括班长、组长、主任、课长、领班、拉长、经理、总经理等

　　【课程时数】

　　2天(每天6小时)

　　【教学方法】

　　小组讨论法，案例分析、情景模拟法，问与答，小组等

　　第一部分、团队建设与领导力

　　一、 团队游戏与启示：同心协力

　　二、 目前团队现状分析

　　三、 小组讨论：西游记给我们的团队启示

　　四、 团队的定义与深刻理解

　　五、 团队的作用

　　六、 米格-25效应

　　七、 团队体验活动

　　八、 吸引追随者的七大法

　　九、 成功领导一个团队的七大方法

　　十、 团队建设需要的领导力：从管理的概念说起

　　十一、 领导力的主要方向

　　十二、 团队激励的四大理论

　　十三、 马斯诺需要五层次解析

　　十四、 常用的九种激励方式研讨

　　十五、 视频欣赏《潜伏》带来的激励启示

　　十六、 案例分析：合理化建议的开展在团队方面需要具备哪些条件?

　　第二部分、团队沟通技巧

　　一、 沟通体验：撕纸

　　二、 小组研讨：沟通中存在的基本障碍

　　三、 倾听过程中的五到

　　四、 倾听的五个境界

　　五、 倾听的要点与倾听三法宝

　　六、 问的技巧与三大禁忌

　　七、 说的四大技巧与说的环境要点

　　八、 取得对方的信任常用语

　　九、 说话的原则

　　十、 答与接收反馈的要点

　　十一、 解读肢体语言

　　十二、 与上级沟通的要点

　　十三、 沟通的“黄金定律”与“白金定律”

　　十四、 情景模拟

　　第三部分、团队执行力

　　一、 从各部门的抱怨说起

　　二、 执行力的重要性

　　三、 什么是执行力

　　四、 案例 新如何解决“提前吃饭问题”

　　五、 中基层干部执行力的问题

　　六、 案例：细节决定成败—泰坦尼克号的沉没

　　七、 案例：德国人“蠢”死了的执行力

　　八、 执行者的十个特征

　　九、 4R模式的执行力

　　十、 执行力的“十字法则”

　　十一、 案例：对下属执行力的要求

　　第四部分、如何教导下属

　　一、 何谓工作教导(JI)

　　二、 工作现场常有的问题

　　三、 工作教导的应有观念

　　四、 工作教导的时机

　　五、 工作教导的6个思想障碍

　　六、 情景模拟：折纸船

　　七、 小组讨论：教导常见的问题

　　八、 教导前的4项准备

　　九、 工作教导4阶段法

　　十、 多能工训练式工作教导

　　十一、 案例分享:如何利用早会教导员工