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对应证书
思科认证网络工程师-CCNA（Cisco Certified Network Associate）
认证前提
具备以下任意一种认证：
适合人群
希望获取CCNA认证的人员；
中小型企业网的网络管理员；
网络工程师、网络管理员、网络集成商；
在中大型企业中执行桌面支持工作的网络技术支持人员；
为小型企业环境提供网络设备安装和第支持的网络技术人员；
对Cisco产品或网络不太熟悉的客户、渠道经销商对Cisco产品和服务不太了解的网络技术人员等。
就业方向
网络工程师、技术支持工程师、驻场运维服务工程师、售前工程师、企业网络管理员等
课程介绍
思科 CCNA语音课程要求掌握语音技术领域某些专业职位所需的能力，例如语音技术管理员、语音技术工程师和语音技术经理。该课程主要考生在VoIP技术方面的技能，例如IP PBX、IP语音、手持设备、呼叫控制和语音留言解决方案等。
课程大纲
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课程 模块 |
课程周期 | 课程章节 | 课程内容 |
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Voice |
第一天
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描述一个思科统一通信解决方案特征 |
1.描述思科统一通信的组成部分及其功能 2.描述call signalling和media flows 3.描述一个VoIP网络质量的内涵 |
| 第二天 | 提供终端用户和相关设备 |
1.描述Cisco Unified Communications Manager和Cisco Unified Communications Manager Express的用户创建选项 2.创建或修改Cisco Unified Communications Manager的用户账户 3.使用GUI创建或修改Cisco Unified Communications Manager 4.创建或修改Cisco Unified Communications Manager的终端 5.使用GUI创建或修改Cisco Unified Communications Manager的终端 6.描述呼叫特权（calling privileges）是如何运作以及如何影响系统性能的 7.创建或修改目录号码 8.启用用户性能以及相关的分机呼叫特权，呼叫范围，内部通话系统，本地业务和统一移动目的地配置 9.为启用终端用户 10.核实用户性能 |
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| 第三天 |
配置语音消息 和 业务 |
1.描述语音消息的用户创建选项 2.创建或修改Cisco Unity Connection的用户账户 3.描述Cisco Unified Presence 4.配置Cisco Unified Presence |
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| 第四天 |
维护 Cisco Unified Communications 系统 |
1.生成CDR和CRM报告 2.生成性能报告 3.生成使用报告 4.生成用来监控系统活动的RTMT报告 5.监控语音邮件的使用 6.移除未的目录号码 7.手动支援系统 |
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| 第五天 |
视频概念 会议概念 |
1.描述视频解决方案的功能性组成部 2.终端配置 3.描述视频产品模型 4.描述环境 5.实施桌面终端和监控摄像头 6.描述特征和功能 7.描述多点控制单元 8.描述会议特征 9.描述日程 vs 点对点 vs 立即响应式特征 |
课时介绍
90个课时；一年半内可以申请免费重听
课时介绍
30个课时；一年半内可以申请免费重听。
考试代码
640-461 ICOMMv8.0
考试时间
75分钟 (60-70道题目)
考试地点
腾科Pearson VUE国际电子考试中心；
考试分数
1000分，800分合格
腾科思科培训优势
教学团队：23名职员CCIE/CCSI讲师
中心：历史长、课程齐全
CCIE学员：在读CCIE学员多，提供24小时服务
考试通过：CCNA考试、CCNP考试、CCIE考试平均高
网络设备：思科网络设备涵盖CCNA、CCNP、CCIE-SP、CCIE-RS、CCIE-Sec、CCIE-DC、CCIE-wireless、CCIE-Collaboration等方向
实战项目：全国思科项目实战多融入思科培训教学体系的公司
温馨提示
