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sst基层主管技能训练培训
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sst基层主管技能训练培训

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sst基层主管技能训练培训
课程说明
课程级别
入门级
培训周期
一周以内
上课地址
海市普陀区澳门路249号504室
【课程详情】

基层主管技能训练(SST)

课程介绍:

出色的管理技巧是创造高业绩、建立良好工作氛围,激发员工士气,和降低流失率的温床!然而,许多基层主管和经理人员大多从技术出身,因技术出色而被提升成管理人员;如果没有接受系统的领导管理培训,靠他们自行在实践中摸索领导管理的诀窍,团队业绩可能会长期在低谷徘徊,士气松懈,问题不断,不但浪费了大量时间,也耗费了大量资源!

SST是训练基层管理人员领导管理技巧的模块化体系课程,系统、;整个课程体系共由10个独立又相互的模块组成,涉及基层管理工作成败关键的技巧,包括职责角色、沟通反馈、绩效、员工激励等。它不但对于刚从事管理岗位的新任主管非常有用,它系统、的理论框架和立足于管理实战的案例设计也会让管理人员受益!因此,此课程被许多企业选为基层管理人员的必修课,学员只要在课后运用课堂中所学到的知识和技巧,就可稳步提升团队绩效水平。

SST课程三大特色:

  1. 体系完整:课程体系严谨完整,循序渐进,避免了企业选择许多0散培训课程时可能导致的重复,缺乏一贯性的问题;
  2. 设计严谨:欧美标准培训教材设计方式,训练方式和训练效果都高度明确化和标准化,不会令人‘大跌眼镜’;
  3. 易于应用:课程所提供的技巧易于课后应用,帮助学员实现或提升他们的业绩目标,大知公司提供应用提醒卡片,对于内训客户,提供应用监督表格。

课程目标:

  • 深刻了解主管应承担的角色和职责
  • 大幅提升主管的执行力
  • 提升主管应具备的素质及技能
  • 激发员工工作热情,降低员工流失率
  • 建立正确的问题意识,提升问题解决能力
  • 课程大纲:

    Module 1:主管的角色认知

    角色职责分析

    主管应该具备的核心能力和素质

    理想的特质

    增强自己领导力

    有效平衡责任和权力

    Module 2:设定绩效目标

  • 了解什么是目标
  • 为什么要设定正确的目标
  • 为员工设定目标的程序
  • 为执行目标程序建立执行计划
  • 控制实现目标的过程
  • 去处实现目标过程中的障碍
  • Module 3:有效沟通

  • 沟通的完整模型
  • 沟通的常见障碍及对策
  • 决定沟通成功的4A要素
  • 组织沟通的正确路径和渠道
  • 部门内部沟通与跨部门沟通的注意要点
  • 沟通中的聆听、提问、说服技巧
  • Module 4:有效反馈

  • 反馈的目的和意义
  • 认清何时是做出反馈的好时机
  • 什么是做出反馈的好方式
  • 怎样才能接受和运用反馈
  • Module 5:辅导以提升绩效

  • 辅导的程序
  • 员工业绩差距诊断
  • 辅导谈话的程序和实施
  • 正式非正式的辅导
  • Module 6:绩效回顾与评估

  • 辅导的程序
  • 建立业绩期望与绩效评估
  • 定期进行目标观察和回顾的重要性
  • 进行一个有效的业绩评估的程序
  • 如何确保绩效评估的公平、公正、和准确
  • 绩效评估之后的跟踪
  • Module 7:激励部属

  • 主管需要了解的相关激励理论
  • 了解和分析员工的需求
  • 设定易于执行激励目标
  • 有效实施激励:激励根据员工不同情况给与
  • 激励案例分析
  • Module 8:建立高绩效团队

  • 团队的定义及团队发展
  • 主管及团队在团队中的角色
  • 团队的特征:参与领导及分享责任
  • 工作风格在团队中的运用
  • 帮助建立高绩效团队的领导特征
  • Module 9:时间管理

  • 时间管理的意义和重点
  • 任务类型划分和时间管理矩阵
  • 主管如何管理自己和团队的时间
  • 高绩效时间管理的策略
  • 有效提升时间管理水平的五项技能
  • Module 10:问题解决

  • 问题的种类
  • 问题意识和解决问题意识
  • 解决问题四步骤法
  • 解决问题中常见障碍及避免
  • 备注:建议每个模块可讲述。

    适合学员:新任主管,预备主管,项目小组领导,团队领导,某些已经担任主管岗位但未受过专业主管技能训练的主管。

    以上就是生产管理培训课程的全部内容介绍,如需了解更多的生产管理培训班、课程、价格、试听等信息,也可以点击进入 生产管理 相关频道,定制专属课程,开始您的学习之旅。

    课程内容以实际授课为准
    • 高中以下
    • 中专
    • 大专
    • 本科
    • 岗位需求
    • 升职加薪
    • 考证
    • 白天班
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