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电子商务师培训班
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电子商务师培训班

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课程说明
课程级别
高级
培训周期
2个月
上课地址
上海浦东张杨路601号7020室
【课程详情】

一、淘宝天猫店铺、产品、客户、定位和电商规则
1.B2B,B2C总体介绍
2.店铺及其产品定位,风格定位
3.如何寻找货源以及进货
4.淘宝开店规则以及心态,热门网店特点分析
5.网店开设策划,经营模式定位


二、产品宝贝的自然优化,标题的打造、上下架技巧
1.B2B,B2C产品发布操作技巧,产品关键字的筛选,淘宝网SE0的规则,引擎的运作原理,淘宝权重规则
2.产品分类策略和上架技巧,产品上架与促销活动以及供应链的关系
3.网店B2B,B2C排名优化提高、优化产品排名。


三、淘宝天猫店铺之推广
推广-店铺的装修和视觉体系
1.淘宝店铺装修模板的选择和使用
2.色彩心理分析、文字方案对买家的影响
2.首页产品布局陈列、产品的分类以及布局
3.产品页面视觉营销和布局、网店美观及视觉营销设计和经营技巧
4.买家体验与购买的潜在影响
5.9秒主图视频


四:推广-促销工具以及排名优化
1.店铺页面的营销设置、营销工具的使用以及促销的前期准备
2.促销经典案例解析,促销的折扣选择,促销页面色彩选择和广告文案设计
3.产品营销方案设计、产品定价策略
4.常见网店营销手段讲解及把控促销的节奏
5.B2B,B2C常见交易纠纷处理技巧,网店服务平台应用;6.移动端产品促销策略和文案分析7.移动端营销方案解析


五、推广-站内免费推广及活动
.获得精准流量的渠道以及技巧
2.如何增加客户停留时间,最佳成交时间段分析
3.如何提高流量,如何提高销量,提升用户体验,如何打造爆款等
活动推广
1.淘宝活动聚划算、淘金币、天天特价、试用中心
2.主题促销活动、分消平台、VIP活动、新品活动、爆款产品设计
3.免费体验中心、钻石展示平台
4.淘女郎、帮派、论坛、淘宝客、淘宝联盟等
无线淘宝:5.提高(升)移动端转化率
6.移动端精准流量的推广、获得流量的方式及流量导入
+.移动端二维码精准推广方案分析8.手机淘宝推广、微淘推广、后院推广


六、运营-量子统计与数据分析
1.通过量子数据和数据魔方等,分析用户黏度、喜好
2.分析店铺人气产品、推广效果,如果运用数据做好店铺销售管理工作
3.分析移动端流量结构数据分析4.手机淘宝的数据采集5.数据差异化分析
6.方案调整


七、运营-客服话述与接单和管理
1.客服接流程,疑问解答系统建立,买家的性格和心理分析
2.中差评的处理技巧,差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧
3.售前、售中、售后流程分析管理
4.客服任务分配、管理体系、考核体系
5.千牛--修改订单属性、智能机器人


八、运营-网店运营管理和拓展推广
1.网店开设完整策划方案设计,产品策划、服务体系建设
2.团队搭建、团体协调、任务分配
3.营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设
4.天猫运营管理、独立商城运营


九、美化-淘宝PS图像美工(送)
熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用,应用于人物、动物、物品、文字等处理


十、商品摄影美化
数码摄影知识、灯光打造、户外自然光的摄影技巧、商品摄影的卖点寻找和主要表现手法、如何让照片变成销量、网店商品摄影领域的人\物\衣服\食物\物品等拍摄技法,技术简介与实践、提升视觉设计综合素质。

第一部分:
1.视觉营销、作品分享和分析
2.摄影基础:快门、光圈、iso、白平衡;对焦、测光、闪光灯
3.商业摄影入门影棚的建设,各种影棚设备的用途和使用技巧

第二部分:
1.户外自然光的服装摄影技巧
2.商品摄影的买点寻找和主要表现手法
3.高级技巧:如何让照片变成销量
4.各种质感的物体(透明、反光、亚光、粗糙质地)的拍摄技巧。

第三部分:
1.特殊商品的拍摄:水、液体、毛衣、宝石等方法介绍
2.实战训练和摄影相结合

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课程内容以实际授课为准
  • 电子商务
  • 外审员项目管理师
  • 公关员
  • 人力资源师
  • 内审员
  • 职业培训师
  • 秘书资格证采购师
  • 供应链管理师
  • 其他
  • 专科
  • 本科及以上
  • 专科以下
  • 五年以上
  • 三到五年
  • 三年以下
  • 零基础

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