| 直击目标 | 贯穿高频实战场景，完善沟通技巧 |
| 适合对象 | 具备中级或以上的商务英语听说能力 希望强化商务沟通技巧的学习者 希望提升英语沟通效率和口语流利程度的学习者 |
| 学习重点 | 通过实践学习沟通高频词汇及表达方式 课程内容涉及呼叫接听、留言、与客户交流、处理抱怨等商务的常见场景 帮助学习者塑造完美交流技巧，始终保持专业形象 |
| 学习建议 | 本课程共10单元，建议每单元1学时。 |
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