北京iso9001内审员培训内容
方普管理顾问（北京）
发表于：2023-10-23 16:51:469001内审员课程简介
2015版IS0 9001《质量管理体系要求》国际标准于2015年9月发布实施，本次对IS09001：2015标准修正和目的是使表达更加清晰明确，同时增加与IS014001的兼容性，内容上增加了“组织环境”、“应对风险和机遇的措施”、“知识管理”等新要求；强化了高管理者的作用；突出强调了质量管理体系应实现预期结果，以提供合格产品和服务，增强顾客满意；对质量管理体系文件形式的要求更加灵活。中国标准GB/T 19001 2016年实施。我国采用GB/T 19000族标准的实践，对很多地方做了修正，更清晰、明确地表达标准的要求。该课程旨在提供质量管理体系的基本知识，实施质量管理体系内部审核的要求、程序及方法，帮助组织的内部审核员有效实施质量管理体系内部审核，为组织建立和保持环境管理体系、满足认证审核要求提供支持。
9001内审员课程目标
让学员系统了解IS09001质量管理体系标准的背景、目的、价值及要求；
让学员系统掌握审核生命周期流程(PERC)，包括策划、执行、报告及关闭的方法和技能以驱动持续改进；
提升审核技巧；
掌握检查表及乌龟图的使用；
掌握不符合项报告方法。
9001内审员课程对象
企业内部质量管理体系审核人员；
企业质量管理体系管理人员；
企业管理人员；
希望学习质量管理体系的专业人士。
9001内审员课程内容（节选）
：标准解析
1.增加的内容
4.1理解组织及其背景。
4.2理解相关方的需求和期望。
5领导力请关注5.1.a~j与标准的新增部分，尤其是h和j的要求。
5.2质量方针的沟通，方针需保持文件化信息。
6.1应对风险和机遇的措施。
7.1.1总则当中，请关注获取资源要考虑的两个方面：
a)现有内部资源的能力和局限；
b)需要从外部供方获取什么。
7.1.4过程运行环境中增加了社会和心理方面的因素。
7.1.6组织知识，请关注其中知识管理的要求。
7.4对于“沟通”，请重点关注沟通的五要素。
8.4外部提供的过程、产品和服务的控制，强化对外包的控制。
8.5.3顾客或外部供方的财产中增加了外部供方财产。
8.5.4防护中，请注意“注”对防护内容的说明。
8.5.5交付后的活动。
8.5.6变更控制。
8.6.3顾客财产注意新增的两条：顾客财产和应急措施。
2.减少的内容
管理者代表的具体要求，内容合并到管理者的职责中。
预防措施。
计算机软件的确认要求。
将“能力、培训和意识”分为“能力”和“意识”两部分，弱化培训的要求。
不再将质量手册作为条款硬性要求。
将设计与开发的评审、验证、确认合并成开发控制，明确三者根据需要可以调整。
合并了7.5.1和7.5.2，弱化了对“特殊过程”的具体要求。
8.2.3过程的监视和测量。
第二：内部审核技巧与方法的培训
内部质量管理体系审核的组织管理三
(5)内部质量管理体系审核需要有一套正规的程序
内部质量管理体系审核需要有一套正规的做法。为此质量管理体系负责人应组织有关人员编制一份“内部审核程序”,明确内部质量管理体系审核的目的、范围、执行者的职责以及具体的实施方法。
(6)建立质量管理体系时应考虑内部质量管理体系审核工作
有许多企业和组织在建立质量管理体系时培养了一批骨干来编写质量管理体系文件,这批骨干同时也成为以后的内审员。或是在建立体系之初在培训骨干时就同时考虑建立内审组织并培训一批内审员,这些做法都是可以参考的。总之,内部质量管理体系审核工作需要本组织领导层的重视和支持,需要质量管理体系负责人和质量管理部门的精心策划和实施,需要有一批合格、称职的内审员的全力投入,也需要一套正规的、完善的程序和办法。
其他事项
>凡考核通过者将获得IS09001内审员证书；
>该培训项目共两天培训时间，培训具体地点与具体时间请；
>培训费用：RMB600元/人，含教材、资料、培训、证书。
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