青岛ISO9001内审员培训考试
方普管理顾问（青岛）
发表于：2023-09-27 09:39:33IS09001内审员课程背景：
各企、事业单位：
为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2016标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进IS09000事业，方普管理举办多期《2015版IS09001内部审核员培训班》，现就有关事项通知如下：
IS09001内审员培训课程对象
1、主管领导、部门领导、质量/质品管理等从业人员；
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、有志从事质量、品质管理工作的个人。
IS09001内审员培训的目的
通过IS09001内审员培训培养熟悉IS09001质量管理体系的人员既IS09001内审员，能够在组织内独立建立符合国际标准的IS09001质量管理体系，并能独立IS09001审核技巧提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使IS09001质量管理体系有效运行的专业人才。
学员通过学习后可以独立组织公司内部进行IS09001质量管理体系内部审核，和组织建立IS09001质量管理体系，及组织公司内部进行管理评审，同时也可以帮助企业进行IS0质量管理体系持续改进和提升。
IS09001内审员课程特色
针对性强——导师结合企业实际，有针对性地引导授课；
互动体验——导师理论实际，授课极富亲和力感染力和影响力；
注重实效——导师循序渐进地讲解与演练，切实提升其学员转化能力。
IS09001内审员培训内容（节选）
IS09001:2015新版中再也见不到“质量手册”和“程序文件”这类中国人难以理解的文件形式了，统一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也见不到“记录”两个字眼了，统一用“活动结果的证据”取而代之。
IS09001:2015新版标准用大量篇幅要求将“活动结果的信息（证据)形成文件”，请注意：这里是不能断章取义地理解为“活动的信息（证据）形成文件”。如1S09001:2015新版8.2.3条款“与产品和服务有关要求的评审”仍然强调“评审结果的信息应形成文件”；
IS09001:2015新版8.4.2条款“外部供应的控制类型和程序”仍然强调“评价结果的信息应形成文件”；1S09001:2015新版9.3条款“管理评审”仍然强调“管理评审结果的证据”；1S09001:2015新版9.1.3条款“数据分析和评价”仍然强调“数据分析和评价结果的证据”。要特别强调的是，同老版本一样，IS09001:2015新版标准几乎每个条款用的都是“动词”，如评审、验证、确认等；也就是说，IS09001:2015新版关注的仍然是你是否有“动作”（即实干兴邦）。通篇见不到“记录”两个字眼就是明证！因此，关注“动作”的存在和有效性，新版本比老版本进一步强化！
目录
1.范围
2.规范性引用文件
3.术语和定义
4.组织的背景环境
4.1理解组织及其环境
4.2理解相关方的需求和期望
4.3确定质量管理体系的范围
4.4质量管理体系及其过程
5.领导作用
5.1领导作用和承诺
5.2方针
5.3组织的角色、职责和权限
6.策划
6.1应对风险和机遇的措施
6.2质量目标及其实现的策划
6.3变更的策划
7.支持
7.1资源
7.1.1总则
7.1.2人员
7.1.3基础设施
7.1.4过程运行环境
7.1.5监视和测量资源
7.1.6组织的知识
7.2能力
7.3意识
7.4沟通
7.5形成文件的信息意和家间
8.运行
8.1运行的策划和控制
8.2产品和服务的要求
8.2.1顾客沟通
8.2.2与产品和服务有关的要求的确定
8.2.3与产品和服务有关的要求的评审
8.2.4产品和服务要求的更改
8.3产品和服务的设计和开发
8.3.1总则
8.3.2设计和开发策划
8.3.3设计和开发输入
8.3.4设计和开发控制
8.3.5设计和开发输出
8.3.6设计和开发更改
8.4外部提供过程、产品和服务的控制
8.5生产和服务提供
8.5.1生产和服务提供的控制
8.5.2标识和可追溯性
8.5.3顾客或外部供方的财产
8.5.4防护
8.5.5交付后的活动
8.5.6更改控制
8.6产品和服务的放行
8.7不合格输出的控制
9.绩效评价
9.1监视、测量、分析和评价
9.1.1总则
9.1.2顾客满意
9.1.3分析与评价
9.2内部审核
9.3管理评审
10.持续改进
10.1总则
10.2不符合和纠正措施
10.3持续改进
现场审核活动的控制
5.审核范围的控制
1)内审时,常会发现扩大审核范围的情况。
2)改变审核范围时,应征得审核组长同意并与受审核方沟通。
6.审核纪律的控制
1)审核组长关注审核员的工作。
2)及时纠正违反审核纪律的现象。
3)对不利于审核正常进行的言行及时纠正。
7.审核结论的控制
1)做出审核结论以前,审核组长应组织全组讨论。
2)结论必须公正、客观和适宜。
3)避免错误或不恰当的结论。
4)审核目标无法实现时,审核组长应向委托方和受审核方报告原因,并采取适当措施。措施有终止审核和变更审核目标。
培训费用
RMB600元/人，含了培训费、教材费及内审员证书费，食宿自理。
培训地点
具体电询
培训时间
2022年8月25-26日，共2天12课时。
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