随着进入店铺人数的增加，同类网店之间的竞争也越来越激烈。因此，电子商务行业有一句流行的谚语:“十分之九的网上商店会倒闭。”在同行之间激烈的竞争中，仅凭高质量的产品和实惠的价格很难找到大量的用户。这时，你需要一名合格的运营专员，今天南通运营培训聊聊电商运营的那些事。 

1.数据分析

运营上班件事：看数据!看各种数据!当然，说“看”是分析数据。

店铺每天都会有数据更改，例如每日访问者数量，量，店铺客户的转换率以及店铺层次结构的变化等。每天都需要大量数据更改运营商选择正确的重点进行分析。

由于这些数据是直接影响商店综合权重的重要指标，因此的波动可能不会对商店的产生很大影响，但如果某些数据继续上升或下降(约7天)，会影响商店的综合质量得分，从而影响商品的搜索。

因此，作为一个合格的运营，我们不能忽视商店数据的每一个变化。如果某个数据显示出持续下降(或上升)趋势，我们需要分析其背后的原因，以便及时处理。

说店铺权重，小编不得不说优化的直通车，只要你想经营店面，就要优化“直通车”。

即使商店的关键词已经是10分，宝贝的价格也很低，但还是想优化直通车!特别是，再次增加了直通车的重量，这要求运营商花费更多的精力来优化直通车。

2.关注同行

同行是您的竞争对手，业务除了要注意每天的店铺流量变化外，同时还要注意竞争对手的店铺数据：竞争对手正在使用促销，关键词靠前是什么，近正在筹划新活动，如何，效果如何等等。

观察竞争对手的数据可以帮助运营商分析他们自己的商店和同行之间的差距，并学习适合自己商店的一些运营灵感。并且分析操作效果的好坏，以便同行可以帮助我们推进反复试验以降低运营成本，为什么不呢?

3.客户维护

我相信每个人的手机近都被各种线上和线下商店的促销活动所震撼。双十一，双十二，双旦和即将到来的春节的家也纷纷抛出各种促销活动，希望在新的一年里实现相当数量的销售。

向商店发送大量短信确实是维持老客户的一种方式，但小编不建议这样做。短信营销成本高，回报率低。如果您是个人或中小型家，您也可以采用渠道来维护老客户，如微淘，和。

特别是，前两种活动可以通过新店促销和内部优惠券直接维护新老客户之间的关系，适合大多数商店。第三种更适合网络名人商店。

以上所讲差不多是2021学习运营的全部概况了，希望您读完能对自己的学习方向有个清晰的认识。如果您对运营培训课程有浓厚的兴趣，也欢迎来和科迅教育老师交流。南通科迅教育欢迎每一位热爱运营的你，每一位对自己以后职业有规划的人！