站立姿势要自然端正

　　站姿是很多商场对于导购员的基本要求，也是对顾客尊敬的表现。谁也没有见过导购员坐着货的吧。长久站立而经常发生疲劳感，腰酸腿疼等现象让导购员不能以长时间地保持很好的姿势，饱满的精神去对待每一个顾客，所以，导购员要掌握各种减缓疲劳的正确姿势，以避免连续几个小时站立姿势不正确而引起的极度疲劳。

　　基本站姿，实际上指的是人们在自然直立时所采取的正确姿势。它的标准做法是：头部抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颚微微内收，但不要过多内收，否则会有颓丧的感觉，也不要太上扬，否则会给人傲慢，自以为是的印象;收腹提臀，颈部挺直，双肩放松，呼吸自然，腰部直立。双臂自然下垂，处于身体两侧，手部虎口向前，手指稍许弯曲，指尖朝下;两腿立正并拢，双膝与双脚的跟部紧靠于一起。两脚呈“V”字分开，两者之间相距约一个拳头的宽度;注意，身体的重量应当平均分布在两条腿上。

　　从正面看如果没有问题的话，再靠墙壁确认背后姿势。正确的站姿是脚跟靠壁站立，臀部的前端与肩胛骨靠着墙壁，这是腰部的空隙大约可放一个握紧的拳头。

　　男同事站立时，要注意表现出男性刚健，潇洒，英武，强壮的风采，要力求给一种“劲”的壮美感。具体来讲，在站立时，男同事可以将双手相握，叠放于腹前，或者相握于身后。双脚可以叉开，双脚叉开后两脚之间相距的极限与肩部同宽。

　　女同事在站立时，则要注意表现出女性轻盈，妩媚，娴静，典雅的韵味，要努力给人一种“静”的优美感。具体来讲，在站立时，我们可以将双手相握或叠放于腹前。双脚可以在以一条腿为重心的前提下，稍许叉开。

　　行进姿势从容平稳

　　行进姿势，也就是行资或走资，是指导购员在行走之时所采取的具体姿势。

　　行进姿势的基本要点是：身体协调，姿势优美，步伐从容平稳，步幅适中，步速均匀，走成直线。

　　一般来说，男同事在行进时，通常速度稍快，步幅稍大，步伐奔放有力，充分展示出男性的阳刚之美。女同事在行进时，则时常速度较慢，步幅较小，步伐轻快飘逸，得体地表现了女性的阴柔之美。

　　一个人的言谈，动作，态度乃至服饰，形成风度的外部形态，而它内在的深层结构却是其精神气质。店员的礼仪必须完美，并要始终保持。这要求店员要精益求精的意识，保持自己良好的站姿形象，还可有效的朔造身形。

　　导购员在工作时，不论忙闲，都要时刻注意自身的举止。要做到不扎堆聊天，嬉笑打闹;不能当着顾客的面评头品足;不应有挖耳朵，剔牙，解衣擦汗等不雅的动作;更不应该违反场纪律，随意吸烟，吃零食，看杂志等。

　　想要让店铺门庭若市，导购也需要努力哦。