文山烟草专局烟草考试面试解读之应急处理
1.你负责一项工作,在关键时期,一骨干人员突然要带薪休,你怎么办?
【题型】情景应变+人际关系
【考察能力】情景应变能力和人际关系能力。本题主要考察考生处理紧急事件的能力、保持和谐同事关系的能力,既要保证工作的顺利完成,又要保证人际关系的和谐。
【答题要点】
1.首先要保证工作的顺利开展、按期完成,即时调整工作计划,调借其他同事。
2.充分了解同事休的原因,晓之以理,动之以情,说明目前的工作要是没有他可能的后果,尽量挽留该同事,但是要做到以人为本,不能对同事有什么意见。
3.如果同事确实必须休,要做好准备,即时向领导汇报目前的工作情况。
2.天空晴朗,但是下着雨,你有什么看法?
【题型】综合分析
【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对哲理类题型的理解,通过这个现象能揭示事物本质的能力。前途是光明的,道路是曲折的,事物的发展不是一帆风顺的。
【答题要点】
1.破题表态:理想、愿景、目标的实现,没有一帆风顺的,都要经历风风雨雨。
2.论证:(1)正确理解事物发展过程的曲折道路,理解对立统一规律;(2)结合自身,谈谈树立正确的人生观和价值观的意义。
3.残疾人在公共绿地上搭建简易棚早点,你作为街道的办事人员,如何处理?
【题型】组织管理+人际关系
【考察能力】计划组织协调能力和处理人际关系的能力。考查考生在计划组织协调和处理人际关系的能力,经过分析找到原因,并提出有效、可行的办法解决问题,做到不伤害群众并能实际解决问题。
【答题要点】
1.找社区居民、残疾人谈话,认真询问、调查残疾人在公共绿地上搭建简易棚早点的原因;对残疾人进行关心的同时,并对这种行为进行批评教育,让其停止在绿地上早点。
2.查明事情真相之后,如实向街道领导汇报,就解决残疾人在街道早点问题听取领导的建议和指示。
3.按照领导的建议,根据街道特点,争求街道居民的意见,划定合理的地点,解决残疾人在街道早点的问题。
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