内部审核技巧及组织持续成功的质量管理方法

为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2008及GB/T19004-2011标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进质量管理事业，方普管理将举办多期《质量管理体系内审员双标研修班》，具体如下：

一、培训对象

1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干；

2、企、事业单位内审员、候选内审员；

3、任何有志从事质量管理工作的个人

二、培训目标

1、熟悉并掌握 ISO9000 质量管理体系基础知识和内部审核基本技能。

2、胜任企业在推行 ISO9000 质量管理体系过程中的内部审核员工作。

3、有效提升质量管理效能及专业素质。

4、实现、保持并改进组织的总体业绩和能力。

三、培训内容（如有调整，请以实际教学为准）

第一单元  ISO9001质量管理体系内部审核技能（12课时）

 1、ISO9000基本知识培训

 2、ISO9001：2008标准条款讲解

　3、质量管理体系文件编写及实施培训（重点）

 4、内审实操培训（重点）

第二单元  ISO9004追求组织持续成功的质量管理方法（12课时）

第一部分  标准篇

 1、标准制定的背景

 2、GB/T19004标准概要

 3、GB/T19004与GB/T19000族标准及其他标准的关系

 4、GB/T19004-2011标准介绍

 5、企业如何进行自我评价

第二部分  应用篇（重点）

 1、中国式思维的解析

 2、企业质量管理的误区与对策

 3、组织持续成功的管理工具和方法

 4、国内先进标杆企业的持续成功经验分享

 5、企业如何贯彻GB/T19004--2011标准

四、导师介绍——李富祺

近四十年的的工作经历，历任技术员、工程师,工程师，设计院处长、所长、副总工程师、总经理；核工业有突出贡献，受到中央领导接见；从事认证审核近十年，咨询、审核企业500余家；曾任广东博深咨询有限公司副总经理，技术总监；现任广东中鉴认证责任有限公司副总工程师。知名“实战派”企业管理。

专业资历：髙级工程师。注册审核员培训教师、验证审核员、工业企业管理专业；ISO9001、ISO14001、OHSAS18001注册审核员。

授课风格：授课有独特的见解，概念清晰，互动研讨，经典案例分享，疑难问题解答，生动活泼,深受学员好评；突出重点，讲清难点，深入浅出，真正做到学以致用，让学员充分领悟其中真正的意义所在。

五、证书颁发

   凡参加培训者，课程结束后15个工作日内颁发GB/T19001：2008内审员证书及GB/T19004-2011标准研修班培训合格证书。

六、培训时间

   电询，共24课时