用户需求、产品定位、用户研究、用户体验、交互设计、workshop
本课程为产品经理与设计师的进阶高端课程，详解当下的产品设计新思路及未来走向，以用户故事地图的方式演绎互联网产品需求分析的全流程，涵盖用户体验、需求挖掘、原型设计三个方面，学员分组实践产品的从用户群定位、痛点分析直至竞品分析、原型创建及可用性测试的全过程。
课程是针对移动平台产品及传统产品的用户体验设计，从设计师的角度阐述产品设计理念。深入浅出，在短时间内掌握产品的项目干系人沟通、功能定位、用户研究、人机交互、用户界面、提升易用性、包括设计思路以及原型驱动的敏捷设计全流程。
课程知识覆盖全，涵盖用户体验设计（UED）、交互设计（IXD）、图形界面设计（UID）、i0S、Android及Windows产品的设计规范、用户研究、原型驱动、设计流程等等。通过现场实践的方式，使所有的知识点都能得到印证和落地，直观、细致，提高经验积累。
内容讲解都以workshop形式及案例驱动为主，涉及当下主流产品及互联网业务。过程以轻松、活跃的互动为主，使学习的过程充满了主动性和趣味性。课程结束后提供给学员完备的资料，以便学员在各方面的巩固及积累。
本课程适用于产品经理、产品运营，开发人员、设计人员以及与产品打造、开发相关的其它人员，对创建卓越的开发团队提供建设性思路和意见。
1、掌握用户体验及产品设计的相关工作内容
2、掌握原型脚本设计方法并使用原型规划业务流程和交互方式
3、理解用户设计思维、产品细节打造及以用户为中心的UCD设计理念
4、还原用户使用场景，挖掘设计需求
5、掌握规范化设计及交互流程
6、掌握专业的用户研究和可用性测试的方法
7、从设计层面掌握产品运营的方法及思路
课程内容 | |
天 | 1.用户体验与产品设计的入门 1.1产品设计的核心要素 1.2移动互联时代的产品特点 1.3产品设计的流程 1.4 原型驱动法 1.5敏捷下的用户体验与服务设计 |
2．需求挖掘 2.1以用户为中心的UCD设计 2.2痛点还是动机 2.3用户故事 2.4创建用户画像 2.5还原用户的使用场景 2.6用户故事地图 2.7 经典案例分析 | |
3.用户研究 3.1 用户的心理模型 3.2用户细分 3.3定量研究与定性研究 3.4同理心 3.5 专业的可用性测试方法 a 产品可用性的概念与指标 b 测试实验室的搭建 c 测试过程与禁忌 d 低成本的远程测试 e 关于测试结果 f 走向地下的可用性测试 3.6微任务与小程序 | |
第二天 | 4．原型设计与产品落地 4.1 产品创新“头脑风暴” 4.2纸面交互与原型落地 4.3 交互设计文档 4.4差异化与竞品 4.5 有连贯、有情节，做成故事板 4.6 原型的保真度 4.7 原型与交互设计工具 |
5．人机交互与用户生理学研究 4.1 关于导航 4.2关于扁平化设计 4.3信息架构与操作逻辑 4.4从人体工程学理解交互 4.5优化视觉结构 4.6界面的视觉引导 4.7 人机交互经典案例分析 | |
6.设计规范与产品 6.1 i0S平台的规范与模态情景 6.2 Material Design 6.3微软PC独特的Metro UI与PC、Web交互 6.4产品的跨平台与跨设备 6.5交互中的色彩因素 6.6字体、空间与版面 6.7图形元素与设计美学 | |
7、用户体验与产品运营 7.1走向地下的可用性测试 7.2产品的上线与评估 7.3在敏捷团队中迭代 7.4不断打磨产品的细节 7.5 经典案例详解 |
