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汽车售后服务师培训班
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汽车售后服务师培训班
1.汽车基本机构类型，基础知识培训（电气、机械、钣金）
2.汽车简故障的分析
3.公关礼仪规范的培训
4.沟通、交流。客户谈判规范和要求
5.汽车售后服务的标准流程
6.客户及车辆信息的软件化处理
课程内容以实际授课为准
温馨提示
1.汽车基本机构类型，基础知识培训（电气、机械、钣金）
2.汽车简故障的分析
3.公关礼仪规范的培训
4.沟通、交流。客户谈判规范和要求
5.汽车售后服务的标准流程
6.客户及车辆信息的软件化处理
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