济南ISO9001质量管理内审员网络课程

2015年9月IS0组织相继发布了IS09001：2015版标准。本次新版标准修订属于技术型改版，新版标准对标准的术语、章节架构和条款内容均作了较大幅度的技术修订。为了满足广大获证企业及时去了解新版标准修订内容及要求、做好换版工作的需求，方普管理针对新版标准的变化精心设计“IS09001：2015质量管理体系体系内审员培训课程”，目的是通过对新版标准的培训，让获证组织深刻理解新版标准的核心变化思想，提前策划获证组织新版标准转换工作，进一步深化企业管理体系的运行，使获证客户在企业管理方面再上新台阶。相关培训事宜如下：

1、理解IS09001：2015标准变化方向；

2、理解IS09001：2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；

3、掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；

4、掌握对不同场景的审核方法、技巧；

5、掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；

6、借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；7、学会跟踪评价不符合项的改进情况；

8、学会运用增值审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。

1、主管领导、部门领导、质量/品质管理等从业人员；

2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；

3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

部分：标准讲解

1.增加的内容

4.1理解组织及其背景。

4.2理解相关方的需求和期望。

5领导力请关注5.1.a~j与标准的新增部分，尤其是h和j的要求。

5.2质量方针的沟通，方针需保持文件化信息。

6.1应对风险和机遇的措施。

7.1.1总则当中，请关注获取资源要考虑的两个方面：

a)现有内部资源的能力和局限；

b)需要从外部供方获取什么。

7.1.4过程运行环境中增加了社会和心理方面的因素。

7.1.6组织知识，请关注其中知识管理的要求。

7.4对于“沟通”，请重点关注沟通的五要素。

8.4外部提供的过程、产品和服务的控制，强化对外包的控制。

8.5.3顾客或外部供方的财产中增加了外部供方财产。

8.5.4防护中，请注意“注”对防护内容的说明。

8.5.5交付后的活动。

8.5.6变更控制。

8.6.3顾客财产注意新增的两条：顾客财产和应急措施。

2.减少的内容

管理者代表的具体要求，内容合并到高管理者的职责中。

预防措施。

计算机软件的确认要求。

将“能力、培训和意识”分为“能力”和“意识”两部分，弱化培训的要求。

不再将质量手册作为条款硬性要求。

将设计与开发的评审、验证、确认合并成开发控制，明确三者根据需要可以调整。

合并了7.5.1和7.5.2，弱化了对“特殊过程”的具体要求。

8.2.3过程的监视和测量。

第二部分：内部审核培训

为审核组长分配每次的审核职责

审核方案管理人员应向审核组长分配实施每次审核的职责。

应在审核实施前的足够时间内分配职责,以确保有效地策划审核。

为确保有效地实施每次审核,应向审核组长提供下列信息:

1)审核目标。

2)审核准则和引用文件。

3)审核范围,包括需审核的组织单元、职能单元以及过程。

4)审核方法和程序。

5)审核组的组成。

6)受审核方的方式、审核活动的地点、日期和持续时间。

7)为实施审核所配置的适当资源。

8)评价和关注已识别的达到审核目标的风险所需的信息。

适用时,提供的信息还应包括下列内容:

1)在审核员和(或)受审核方的语言不同的情况下,审核工作和报告的语言。

2)审核方案要求的审核报告内容和分发范围。

3)如果审核方案有所要求,与保密和信息安全有关的事宜。

4)审核员的健康和安全要求。

5)安全和要求。

6)后续活动,如来自以往的审核(适用时)。

授课教师

由CCAA认可的专业教师授课，具有丰富的教学经验及审核实践经验的授课。

授课时间

质量管理体系内审员培训2天，共12课时。

授课地点

具体电询

考试发证

培训合格后即可获得方普管理颁发的内审员培训证书，该证书是企业内审员进行内部审核的必要条件。

培训费用

培训费：600元/人

(含培训费、教材费、资料费、证书费、文具费)