《人力资源管理师》较好地体现了本职业当前的实用知识，对提高人力资源管理从业人员的基本素质，使其掌握人力资源管理师的核心内容有直接的帮助和指导作用。《人力资源管理师》内容包括六篇。人力资源规划：战略、组织变革与企业制度，人力资源规划的制定和实施，工作分析与工作再设计，人力资源会计；与配置：准备，实施，员工离职管理，人员调配与晋升；培训与开发：现代人力资源培训与开发，培训与开发的模式与方法，培训与开发制度及规划的制定，培训效果评价，职业生涯管理；绩效管理：绩效管理概述，绩效考评方法，

绩效考评结果与应用；薪酬福利管理：薪酬管理，薪酬调查与设计，福利与社会保险；劳动关系管理：劳动争议处理，工伤与工伤保险，集体合同。

目录：

篇 人力资源规划

章 战略、组织变革与企业制度

节 人力资源战略

第二节 组织变革与企业制度

第二章 人力资源规划的制定和实施

节 人力资源规划的影响因素与制定程序

第二节 人力资源供求预测

第三节 人力资源供求平衡_

第四节 人力资源规划的实施

第三章 工作分析与工作再设计

节 工作分析

第二节 工作再设计

第四章 人力资源会计

节 人力资源会计概述

第二节 人力资源成本

第三节 人力资源成本核算方法

第四节 人力资源成本核算程序

第五节 人力资源成本核算的具体形式

第二篇 与配置

第五章 准备

节 岗位胜任力分析

第二节 策略

第三节 来源和渠道的分析与选择

第六章 实施

节 人员选拔的主要方法及其应用

第二节 风险的控制

第七章 员工调配与晋升

节 员工调配

第二节 员工晋升

第八章 员工离职管理

节 员工离职问题的处理

第二节 降低员工流失率的策略

第三篇 培训与开发

第九章 现代人力资源培训与开发

节 人力资源培训与开发的新趋势

第二节 人力资源培训与开发系统

第十章 培训与开发的模式和方法

节 培训与开发的模式

第二节 培训与开发的方法

第十一章 培训与开发制度及规划的制定

节 培训与开发制度的制定

第二节 制定培训与开发的规划和计划

第三节 培训需求分析

第十二章 培训效果评估

节 培训成果的转化

第二节 培训效果评估的内容与层次

第三节 培训效果评估报告的撰写

第十三章 职业生涯管理

节 职业生涯管理的基本概念

第二节 职业发展模式和管理程序

第四篇 绩效管理

第十四章 绩效管理概述

节 绩效管理的概念

第二节 绩效管理的组织实施

第十五章 绩效考评方法

节 比较法

第二节 量表法

第三节 关键绩效指标

第四节 360度绩效考评法

第五节 平衡计分卡

第六节 绩效考评误差的纠正与选择考评方法的原则

第十六章 绩效考评结果与应用

节 制定绩效改进计划

第二节 绩效改进计划的实施过程

第三节 对绩效改进计划完成情况的评价

第四节 绩效考评结果与薪酬

第五篇 薪酬福利管理

第十七章 薪酬管理

节 薪酬体系

第二节 薪酬制度与给付方式

第三节 薪酬预算管理

第十八章 薪酬调查与设计

节 薪酬调查

第二节 薪酬设计

第十九章 福利与社会保险

节 福利制度

第二节 社会保险

第六篇 劳动关系管理

第二十章 劳动争议处理

节 劳动争议概述

第二节 劳动争议调解

第三节 劳动争议仲裁

第二十一章 工伤与工伤保险

节 工伤与工伤保险概述

第二节 工伤保险适用与工伤认定

第三节 工伤保险待遇

第二十二章 集体合同

节 集体合同概述

第二节 集体合同的订立和生效

第三节 集体合同的履行、变更、解除和终止

第四节 集体合同争议处理

附录一工伤保险条例

附录二上海市工伤保险实施办法

附录三中华人民共和国企业劳动争议处理条例

附录四人民关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释

附录五集体合同规定

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