课程的内容包括天猫商城的入驻流程、家中心常用功能介绍、SE0、完美页面的打造、数据化营销、视觉营销、直通车、钻石展位、客、数据分析工具、团队建设及管理、爆款打造思路、活动策划攻略、网店定位等。
通过天猫商城培训，让企业迅速了解天猫商城规则以及整个商城运作模式；熟练掌握天猫的营销推广技巧；熟练把握店铺的定位走向以及品牌的定位、品牌的打造，通过天猫商城培训；在电子商务市场中迅速打开自己的市场。
天猫商城店长、天猫商城各部门主管、天猫商城推广策划、直通车专员、钻石展位专员、客专员、活动策划专员、自主创业。
| 时间 | 课程 | 概要 | |
|---|---|---|---|
| 第一部分 | 上午（可任选时间段） 10：30-12：30 | 电商定位以及品牌的塑造 | 市场数据分析 产品选择的分析 行业选择的分析 消费群体定位 营销方式的选择 语言和视觉对品牌的影响 利润与品牌的 天猫店的发展策略 C店的发展策略 电商品牌年轻化详解 品牌塑造的各个阶段化详解 品牌故事的重要性与创作方法 颜色对不同行业的影响 品牌核心价值的6大要素 建立品牌的信任感 如何打造国际品牌 消费者特性对品牌忠诚度的影响 |
| 下午（可任选时间段） 14：30-16：30 | |||
| 晚上（可任选时间段） 19：00-21：00 | |||
| 第二部分 | 上午（可任选时间段） 10：30-12：30 | 大数据化营销 | 流量来源讲解 |
| 下午（可任选时间段） 14：30-16：30 | |||
| 晚上（可任选时间段） 19：00-21：00 | |||
| 第三部分 | 上午（可任选时间段） 10：30-12：30 | 实战案例分析 | 解密电商各种实战案例 终端直通车 分享式营销师的魅力 二次定位于供应链优化 会员营销 情感营销 手机也疯狂 多维度的客 巧抓自然流露 单页面优化提升转换率 体验式营销 小金币大回报 综合活动提升流量 贴心好方案 差异找夹缝 掌柜说提升转换率 |
| 下午（可任选时间段） 14：30-16：30 | |||
| 晚上（可任选时间段） 19：00-21：00 | |||
| 第四部分 | 上午（可任选时间段） 10：30-12：30 | 推广实战 | 天猫及级以上的活动选择 直通车的应用 客的应用 深入讲解爆款 分享式营销 二次定位与供应链优化 会员式营销与情感营销 手机也疯狂 聚划算深入讲解 单页面优化提升转化率 推广的综合运用 营销体系 数据自动化分析 SE0详解 成功案例讲解 综合活动的特点与各个阶段 文案的四大要素与四大策略 掌柜说提高店铺转化率 |
| 下午（可任选时间段） 14：30-16：30 | |||
| 晚上（可任选时间段） 19：00-21：00 | |||
| 第五部分 | 上午（可任选时间段） 10：30-12：30 | 电商流程化管理运作 | 电商流程化的需求 流程化的优化方向 流程运营体系梳理 电商企业采购过程核心概念和特点 供应链采购的基本流程 电商企业的初次采购管理与追单管理 电商企业合作伙伴的管理 仓储的相关概念 仓储的规划及布局 仓库管理与库存控制方法 分拣与发货 客户服务概述 售前，售中，售后与呼叫中心 订单概述 订单处理流程 分销形式与渠道类型 会员关系管理 绩效管理，考核与流程 财务管理详解 流程化案例讲解 |
| 下午（可任选时间段） 14：30-16：30 | |||
| 晚上（可任选时间段） 19：00-21：00 | |||
| 第六部分 | 上午（可任选时间段） 10：30-12：30 | 分销管理 | 经销与代销区别 分销平台基础流程介绍 发布产品流程 产品分销商的管理 分销平台的流程 关联商品 经销的申请了流程 供应商和分销商的操作流程 如何让分销边疯销 品牌与第三方质检 如何招募到的分销商 分销平台焦点图介绍 分销专员讲解 分销商的培训详解 分销商的沟通渠道与方式 |
| 下午（可任选时间段） 14：30-16：30 | |||
| 晚上（可任选时间段） 19：00-21：00 | |||
| 第七部分 | 上午（可任选时间段） 10：30-12：30 | 打造 | 新培训 新人入职培训 岗前业务培训 上岗后师徒捆绑考核 日常培训重点及方法 培训效果的方法 每日培训内容及形式 每周对接多部门培训会议内容 管理及激励 工作时长注意事项 晋升体系架设 考核体系完善 什么是客户体验 客户体验的黄金0天 细致关怀、节日关怀 粗放与精细关怀结合 精准营销 客户细分客户标签 营销活动梳理 粗放型营销体验布局 精细型营销体验布局 客户细分与营销案例 多维互动 即时通信与即时分享平台介绍 体验营销与互动营销结合 互动营销案例 |
| 下午（可任选时间段） 14：30-16：30 | |||
| 晚上（可任选时间段） 19：00-21：00 | |||
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