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名赫美业总校教你如何处理讨价还价的顾客

名赫美业总校教你如何处理讨价还价的顾客

做得好的纹绣师,前面沟通铺垫的好,通常很少会有讨价还价的情况出现。
课程级别高级 培训周期一周以内
培训时间全日制
咨询电话 400-656-3385
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名赫美业总校教你如何处理讨价还价的顾客
课程说明
课程级别 高级
培训周期 一周以内
上课时间 全日制
上课地址 江西省赣州市章贡区国际企业中心6栋801
课程简介

如何处理讨价还价的顾客


这是理想的状态,大部分顾客顺着我们的思路做了选择,但也有少量的顾客会和我们讨价还价,那么当我们顾客讨价还价的时候,我们应该如何处理和应对呢?


大家要清楚明白一个道理,做得好的纹绣师,前面沟通铺垫的好,通常很少会有讨价还价的情况出现。


出现讨价还价,僵持不下通常是三个原因导致的。


你的销售氛围没有做好,没有说服到顾客,也就是我上面讲的这些步骤,气氛没有做好,让顾客对你还是没有信任和好感;


第二:

你吸引过来的顾客并非你的目标顾客。因为只有不匹配的顾客,才会一直纠结于价格。我们做高端的价位,你的拓客方向就一定要针对吸引有高消费能力的人群。


你推广做得很好,但是吸引来的都是一些中低端的顾客,那她们虽然觉得你们很好,但是接受不了高价位,又想做,又舍不得花这个钱,自然就会和你一直讨价还价。


第三:

不恪守价格原则,乱价所导致的。你又想做高价位,又舍不得低价位,那么你就一定分高低价位的不同老师来操作,一个老师做一个价位区间,千万别又做8000的眉毛,又做800的眉毛。


如果遇到一些亲朋好友,也要恪守价格原则,你低价位做个,那么就有第二个,第三个。这样的趋势起了头,你以后不想顾客和你讨价还价就很难了,所以这点大家一定要恪守原则,做到一视同仁。


那么面对顾客讨价还价,你首先要给自己一个底线的价格。就像上面我举得案例,那位老师的底线就是4800,而工作室的底线是1800.大家发现没有,你舍不得花那么多钱,那么你就让我们工作室中低端的老师做,如果你想做得好一些,就只能做4800.她的价格底线很清楚的展示给顾客。


应对方法:

然而我们也要有相应的技巧来应付顾客的讨价还价。


如果遇到想做2800的顾客,但是只愿意出1800的顾客,你要告诉她不同价格的技术价值,而且不能再价格上做妥协,但是可以赠送别的服务,工作室产品等附加值的方式给顾客。


如果你遇到一些本身人脉比较广的顾客,为了让她转介绍,也为了拿下这个单,就可以按照优惠的价格给对方,前提是让她给你介绍顾客,发朋友圈宣传等等。只要你技术做得好,顾客是不会介意给你宣传的,所以你既可以拿下这个单,能够得到顾客的宣传,又可以让顾客享受到实惠,是一石三鸟的共赢。



课程内容以实际授课为准
  • 美容美发
  • 化妆
  • 美甲
  • 半永久化妆
  • 纹绣
  • 美牙
  • 零基础
  • 略懂皮毛
  • 有一定基础
  • 强化技术
  • 开店
  • 兴趣
  • 找工作
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