课程说明
课程级别 | 中级 |
培训周期 | 2个月 |
上课时间 | 周末班 |
上课地址 | 重庆江北区观音桥步行街嘉年华大厦15-2 |
课程简介
内容简介:
沟通的意义,沟通小游戏
沟通的要素及沟通障碍的克服
优秀沟通需具备的意识与心态
沟通中的倾听技巧
沟通中的提问技巧
如何清晰表达,分享观点与阐述意见
组织沟通常见的障碍
组织沟通常见的不同形式
4种性格特点的人及沟通风格
如何与不同类型的人进行沟通
如何做好上下级沟通、跨部门沟通
如何表达认同与赞美
生动语言,形象表达的技巧
如何表达异议与处理分歧
管理者的教练沟通与引导下属技巧
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课程内容以实际授课为准