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通过信息商务文秘的通用知识结合实务知识与实践的综合练习，使学员能够掌握办公软件的运用和文职、秘书方面知识的礼节，可做出比较复杂的表格、文本文档以及函数的写作等，同时学习商务礼仪、商务接待、商务沟通、商务谈判的方法与技巧、商务旅行、平面设计、人员管理等。
培训内容:
1、计算机基础：主要讲解电脑的基础知识，包括电脑的组成、电脑的连接，电脑的启动以及鼠标的基本操作方法、电脑日常安全、磁盘维护、优化系统、备份与还原系统等。
2、输入法：主要讲解电脑打字的各种方法，从键盘开始，由易到难依次讲解拼音输入法和五笔输入法的使用。
3、windows ：讲解windows xp的四大元素——窗口、菜单、对话框和桌面的操作，然后深入讲解电脑文件和文件夹的操作方法，讲解连接internet的方法、认识ie浏览器、浏览网页、搜索并下载资源、收发电子邮件等。
4、word：详细讲解经济行为中各种合同、表单的制作，公司会议中各种文书、表单的制作，公司月刊、公司简介的制作，商务活动中各种信件、公函的制作，包括文档文档的基本操作、输入与编辑文本、设置文本格式、插入图片等对象、设置页面格式和打印文档等。
5、excel：主要讲解excel 2003的使用方法，包括认识工作薄、工作表、单元格的关系、输入数据、设置表格格式、计算和管理数据等。
6、powerpoint ： 讲解powerpoin的使用方法,包括操作幻灯片、幻灯片中文本的处理，在幻灯片中插入对象、设置背景和母版、幻灯片动画的设置与放映等。
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